Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang qz202 untuk Malaysia

Kami di qz202 membina rangka kerja undang-undang ini untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah DisokongSokongan Pelanggan Aktif

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

qz202 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform qz202 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang relevan di lokasi anda. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan, dan data pembayaran anda tidak disimpan di luar had yang diperlukan oleh operasi akaun. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform qz202 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan
2
terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda di qz202, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran pilihan anda.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan qz202 yang boleh menjawab pertanyaan berkaitan terma dan dasar dalam masa nyata.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan qz202. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan undang-undang dan privasi akaun anda.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun qz202 anda dan navigasi ke bahagian Pusat Bantuan untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, dasar dan hak pengguna di Malaysia.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara qz202 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan data, keselamatan akaun dan hak privasi anda sebagai pengguna qz202 di Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi akaun dan sokongan pelanggan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

qz202 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman laman web anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Semua aktiviti log masuk dipantau secara aktif untuk mengesan percubaan capaian yang tidak sah dari lokasi yang tidak diiktiraf.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Setelah tempoh ini tamat, maklumat yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

qz202 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan berkaitan. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran sokongan rasmi kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan qz202 melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di qz202. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan yang selamat. qz202 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan qz202. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam akaun anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh itu, maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

qz202 tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak pemasaran luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah.

Hantar aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan qz202 atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan privasi kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa 48 jam dan memberikan resolusi penuh dalam masa 14 hari bekerja.

Terma perkhidmatan qz202 ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong tempat anda mengakses platform. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, akaun anda tertakluk kepada peruntukan perlindungan pengguna yang relevan di Malaysia.

Kerangka Undang-Undang qz202 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara qz202 Menguruskan Data dan Keselamatan

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah hak saya sebagai pengguna qz202 di Malaysia?

02 Bagaimana qz202 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh qz202?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun qz202?

05 Adakah qz202 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh melaporkan kebimbangan privasi atau aduan undang-undang?

07 Apakah bidang kuasa undang-undang yang terpakai kepada akaun qz202 saya?

Halaman Berkaitan